SUARATRIBUN.COM, BETUN – Direktur RSUPP Betun, dr. Oktelin Kurniawati Kaswasdie, MM, FISQua, menegaskan tidak boleh ada perlakuan berbeda terhadap pasien yang datang mendapatkan pelayanan kesehatan di RSUPP Betun.
Penegasan itu disampaikan Oktelin saat memimpin rapat evaluasi bersama seluruh staf RSUPP Betun di Aula RSUPP Betun, Kamis, 1 Oktober 2026.
Dalam rapat tersebut, Oktelin secara khusus mengingatkan seluruh jajaran rumah sakit, mulai dari bidan, perawat hingga dokter spesialis, agar memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai standar dan tanpa membedakan latar belakang pasien.
“Tidak ada pelayanan kepada masyarakat yang boleh sampai membedakan. Itu tidak boleh dan tidak boleh terjadi,” tegas Oktelin.
Ia juga menegaskan bahwa masyarakat yang membutuhkan pelayanan kesehatan tidak seharusnya menggunakan lobi atau hubungan tertentu untuk mendapatkan pelayanan di rumah sakit.
“Pelayanan di rumah sakit tidak ada yang membeda-bedakan, apalagi untuk mendapatkan pelayanan harus melalui lobi-lobi. Itu tidak boleh,” ujarnya.
Menurut Oktelin, setiap pasien yang datang ke RSUPP Betun memiliki hak yang sama untuk mendapatkan pelayanan. Karena itu, seluruh petugas diminta menjalankan tugas secara profesional sesuai kebutuhan dan kondisi medis pasien.
“Prinsip pelayanan di rumah sakit adalah melayani semua pasien tanpa membedakan. Mau keluarga kaya maupun keluarga kurang mampu, semua pelayanan sama di RSUPP Betun,” tegasnya.
Oktelin mengatakan, ketegasan tersebut bukan hanya ditujukan kepada petugas tertentu, tetapi berlaku bagi seluruh jajaran RSUPP Betun yang terlibat langsung maupun tidak langsung dalam pelayanan kepada pasien.
