SUARATRIBUN.COM, BETUN – Perubahan layanan di RSUPP Betun mulai dirasakan langsung oleh pasien. Distribusi makanan bergizi gratis dari rumah sakit kini berlangsung tepat waktu tiga kali sehari dengan kualitas yang dinilai lebih bergizi, bahkan disebut berkontribusi pada percepatan proses pemulihan.
Salah satu pasien, Blandina Bita Seran, mengaku selama hampir sepekan menjalani perawatan, kebutuhan makanannya terpenuhi secara teratur. Petugas rumah sakit secara rutin mengantarkan makanan pagi, siang, dan malam tanpa keterlambatan.
“Di rumah kadang makan tidak teratur, bahkan bisa kosong. Tapi di sini selalu diantar tepat waktu,” cerita Blandina mengenang satu bulan lalu ia dirawat di RSUPP Betun itu kepada wartawan, Sabtu (18/4/26) pagi.
Ia menilai hidangan yang disajikan terasa lebih bergizi dibandingkan makanan sehari-hari di rumah. Meski tidak mengetahui secara pasti kandungan gizinya, Blandina meyakini makanan pasien telah melalui pengawasan yang baik.
Menurutnya, peningkatan layanan tersebut tidak lepas dari peran manajemen rumah sakit yang semakin disiplin dalam mengatur pelayanan dasar kepada pasien.
Hal serupa disampaikan Maria Abuk, cucu pasien, yang membandingkan layanan tersebut dengan pengalamannya di Rumah Sakit Siloam Kupang. Ia menyebut RSUPP Betun kini mulai menunjukkan kemajuan dalam pelayanan makanan pasien.
“Memang di Siloam sudah lama begitu, tapi di sini sekarang sudah mulai terlihat perubahan ke arah itu,” katanya.
Maria Abuk menegaskan, layanan makanan merupakan bagian penting dalam proses pemulihan pasien. Ia mengapresiasi langkah pembenahan yang dilakukan rumah sakit, termasuk peningkatan kebersihan dan kualitas pelayanan.“Ini bukan sekadar pujian, tapi fakta yang saya alami sendiri. Ada perubahan nyata,” tegasnya.
